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Em entrevista ao Diário do Comércio de 25 de novembro de 2011. Segundo Alexandra Hütner, diretora executiva da Hütner Consult. "É preciso conhecer também o negócio - o cenário interno e externo - para levar a informação certa para a pessoa certa, de forma correta, no momento e local certos; para uma tomada de decisão assertiva! Esse é o desafio."
A ISO/IEC 20.000 abrange um conjunto de práticas de gestão de serviços de tecnologia da informação. Estas práticas precisam ser absorvidas pela organização para gerarem um sistema de prestação de serviços baseado em processos integrados, claramente orientados às estratégias do negócio e à melhoria continuada. Por isso que a obtenção da certificação demanda a estruturação detalhada de um Projeto, que se conjugado a doze dicas básicas irá garantir que sua empresa alcance com sucesso a ISO/IEC 20000.
Guia de práticas para Análise de Negócio.
Artigo de Alexandra Hütner de 07/11/11 no Estado de Minas.
O curso já é destaque por seu pioneirismo e alinhamento às necessidades do mercado...
A Sucesu/MG promove no próximo dia 20 de outubro o I Congresso Mineiro de Direito Digital.
Thaísa Boaventura, advogada e sócia da Hütner Consult dá dicas para contratações em Tecnologia da Informação.
Em entrevista ao Estado de Minas desse último domingo. Segundo Alexandra Hütner, diretora executiva da Hütner Consult. "Praticar inteligência estratégica com nossos clientes é nossa missão. Buscamos perceber, através do cenário interno e externo, todos os aspectos relevantes àquele negócio. O empreendedor ganha um parceiro para ajudá-lo a olhar para sua empresa e para buscar os principais pontos de melhoria. Pequenas ferramentas podem fazer grandes diferenças nos resultados. Como enxergamos a empresa como um todo, tratamos a empresa em sua totalidade. Com isso os resultados colhidos são integrados e tangíveis."
The Second Annual International Conference on GREEN INFORMATION TECHNOLOGY
"A tal da Consultoria", artigo da Alexandra Hütner publicado dia 08/04/2011 no Hoje em Dia.
O acesso a sites não autorizados no ambiente de trabalho.
Hütner Consult, através da sua Diretora Executiva Alexandra Hütner, reúne 10 integrantes da TI da AngloGold Ashanti para 03 dias de treinamento em Gestão de Serviços de TI com base na ITIL V3.
Hütner Consult no Hoje em Dia falando um pouco mais sobre Gestão de Serviços de TI através do artigo da Diretora Thaísa Boaventura.
Com a adoção de metodologia de gestão exclusiva
Afinal, qual é a relação?
Hütner Consult ganha parceiros para ações complementares em comunicação visual.
Que certificação é essa para empresas de Tecnologia da Informação?
Alexandra Hütner dá sua opinião na Revista Ietec.
NetSol sai na frente e já tem Service Desk baseado nas boas práticas da ITIL V3.
Cobit®, saiba um pouco mais sobre essa forma de organizar as coisas...
Sustentabilidade - Obras Online - Construção Civil
Estudos realizados pela empresa BAIN & COMPANY apontam o BENCHMARKING como a melhor ferramenta de gestão.
Certificação ISO/IEC 20000
BABOK GUIDE